Kebijakan Pengembalian Barang

  • Garansi Produk
Garansi yang dimiliki #Companiion untuk Productnya berlaku selama 1bulan setelah masa order, melalui garansi ini #Companiion dapat menukar productnya jika barang salah/tidak sesuai pesanan atau barang yang sampai mengalami kerusakan/cacat
  • Kerusakan Barang 

#Companiion dapat melakukan pengembalian barang apabila produk Niion yang diterima dalam keadaan rusak atau cacat (reject). CS NIION siap menerima kembali barang tersebut untuk ditukar. Aturan pengembalian  atau penukaran karena barang cacat atau salah size adalah sebagai berikut:

  1. #Companiion cukup menghubungi CS Niion melalui (Telepon 022-73280572) di Hari dan Jam Kerja (10.00 - 17.00 WIB)
  2. #Companiion wajib melakukan unboxing saat paket diterima dan checking product
  3. Penukaran akan dilakukan setelah produk Niion yang akan ditukar telah diterima oleh NIION
  4. #Companiion tidak perlu menanggung biaya pengiriman untuk penukaran karena biaya pengiriman akan ditanggung oleh Niion.
  5. CS Niion akan memproses penukaran barang paling lambat 7 hari kerja 
  • Kesalahan Pengiriman

    Apabila terjadi kesalahan pengiriman, #Companiion diharapkan segera menghubungi CS Niion melalui (Whatsapp, 082115407955) dengan Memberikan Nomor Pemesanan, foto barang yang salah kirim lalu Niion akan mengirimkan barang yang sesuai setelah paket dari #Companiion tiba.